Соглашение с пользователем

Зарегистрировавшись на Сайте https://shipper.kz (далее — Сайт) Пользователь соглашается соблюдать условия обслуживания (далее- Условия) и предоставления услуг (далее- Услуги), компанией Shipper (далее — Администрация сайта).

1. Общие положения и терминология.

1.1. «Пользователь»- физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста и не ограниченное в дееспособности.

1.2. «Склад» — помещение, принадлежащее Администрации сайта, по адресу нахождения которого Пользователь отправляет заказанные товары. Адрес местонахождения Склада будет отправлен Пользователю при регистрации.

1.3. «Посылка»- отправление приобретенное на территории США.

1.4. Данное Соглашение признается публичной офертой, принимая которое, Пользователь в полном объеме принимает его условия.

1.5. Администрация сайта вправе по своему усмотрению вносить изменения в условия Соглашения. Ознакомиться с действующей редакцией Соглашения Пользователь может на Сайте.

1.6. В случае если Пользователь не согласен с условиями Соглашения использование Сайта должно быть немедленно прекращено. Продолжение пользования Сайтом после изменений условий Соглашения, означает принятие Пользователем всех имеющихся изменений.

1.7. Принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает, что является реальным человеком, совершеннолетним и не ограниченным в дееспособности.

2. Условия предоставления Услуг.

2.1. Для доступа и использования Сайта, Пользователю необходимо зарегистрироваться, указав полное имя, телефон, адрес, электронный адрес и другую информацию необходимую для надлежащего предоставления Услуг Администрацией сайта.

2.2. Пользователь несет персональную ответственность за предоставленные данные, а также за их достоверность и соблюдение безопасности данных для входа на Сайт.

2.3. Пользователь имеет право пользоваться услугами Сайта только в законных целях.

3. Принципы оказания услуг

3.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю адрес склада, на который в последующем, при оформлении заказа Пользователь отправляет посылку.

3.2. Взаимные права и обязанности возникают между Администрацией Сайта и Пользователем с момента поступления посылки на склад, расположенный по адресу, указанному в п.1.2. данного Соглашения.

3.3. Пользователь передает, путем направления электронного письма или через личный кабинет, данные о заказе Администрации Сайта: Трек-номер, описание товара в посылке, а также предоставляет Администрации сайта другую необходимую информацию, характеризующую отправление.

3.4. Администрация сайта не несет ответственности за риск случайной гибели товара, до момента поступления посылки на склад в США.

3.5. Обязанности Администрации сайта заключаются в принятии, хранении, обработке, консолидации посылок Пользователя.

3.6. Посылка является собственностью Пользователя.

3.7. Администрация сайта не несет ответственности за содержимое посылок и качество заказанных товаров.

3.8. Администрация сайта оставляет за собой право при необходимости переупаковать посылку, с целью уменьшения занимаемого паллета места, уменьшения веса посылки, а также в случае повреждения упаковки. С целью безопасной транспортировки хрупкие посылки остаются в оригинальной упаковке.

3.9. В случае отказа Пользователя от отправления, до момента его отправления в Казахстан, Администрация сайта может организовать возврат товара Продавцу, данная услуга является платной и оплачивается Пользователем отдельно.

3.10. С момента отправки посылки в Казахстан, Пользователь не имеет возможности отказаться от ее приема и оплаты за доставку.

3.11. Администрация сайта предоставляет Пользователю информацию о статусе отправления на всем пути следования.

4. Доставка посылок.

4.1. Доставка до Казахстана осуществляется в течение 7 рабочих дней, с момента отправления Посылки из США.

4.2. Администрация сайта снимает с себя ответственность за сроки поставки, в случае, если трек-номер отправления был передан несвоевременно, был некорректен, а также в случае его не предоставления.

4.2. Доставка посылки, по г. Алматы, осуществляется в течение 3 рабочих дней.

4.3. Доставка в другие города Казахстана, осуществляется в соответствии со сроками установленными внутренней транспортной компанией.

4.4. Администрация сайта не несет ответственности за задержку отправления, в случае возникновения обстоятельств не зависящих от воли сторон.

4.5. В свою очередь, Администрация сайта, обязуется предпринять все возможные действия для скорейшего устранения обстоятельств, препятствующих своевременной доставке отправления.

4.6. Администрация сайта не несет ответственность за штрафы, а также задержки отправления, связанных с неполным, неточным, неверным заполнением таможенных деклараций.

5. Условия прохождения таможни.

5.1. Администрация сайта уведомляет Пользователей о том, что все посылки подлежат досмотру компетентными таможенными органами Республики Казахстан и не несет ответственность за конфискацию посылок, в случае обнаружения в них элементов запрещенных к ввозу на территорию Республики Казахстан.

5.2. Конфискация посылок не снимает с Пользователя обязательств по оплате услуг, предоставляемых Администрацией Сайта

5.3.Подписывая данное Соглашение Пользователь обязуется не заказывать товары, ограниченные в обороте или запрещенные к ввозу, в соответствии с действующим законодательством, к таким товарам относятся:

  • монеты, банкноты, ценные бумаги на предъявителя;
  • драгоценные металлы, драгоценные камни, ювелирные изделия;
  • прочие ценные предметы, иностранная валюта;
  • взрывчатые вещества, взрывные или легковоспламеняющиеся вещества, пиротехнические изделия;
  • огнестрельное оружие, холодное оружие, боеприпасы;
  • специальные технические устройства двойного назначения (гражданского и военного) а также их части или принадлежности;
  • наркотические и психотропные вещества или препараты;
  • ядерные материалы и оборудование;
  • радиоактивные вещества, топливо, коррозионные материалы;
  • оригиналы и копии военных служебных записей, удостоверения личности, паспорта;
  • скоропортящиеся пищевые продукты;
  • скоропортящиеся инфекционные и неинфекционные биологические вещества;
  • яды, ядовитые вещества животного происхождения;
  • публикации, печатные издания, пластиковые аудио-визуальные материалы (видео и т. д.), содержащие пропаганду против политического режима, угрожающие целостности и безопасности государства или направленные на подрыв его авторитета;
  • редкие животные и растительные продукты, исчезающие виды животных и растений;
  • редкие металлы, сырье, сплавы;
  • икра осетровых и лососевых рыб.

5.4. Администрация сайта, во избежание наступления неблагоприятных последствий, рекомендует Пользователям, перед заказом товаров, убедиться в том, что они не запрещены к ввозу на территорию Республики Казахстан.

6. Дополнительные услуги.

6.1. Пользователь может обратиться к Администрации сайта за оказанием дополнительных услуг, по поиску и заказу товара. Условия оказания подобных услуг оговаривается индивидуально

7. Порядок оплаты.

7.1. Оплата за услуги по доставке товара рассчитывается за килограмм и составляет $13 (Тринадцать) долларов.

7.2. Все расчеты за услуги, оказанные на сайте, в соответствии с законодательством, производятся в тенге. Стоимость услуг рассчитывается по курсу Национального банка на момент получения заказа.

7.3. Если посылка является легкой, но объемной, стоимость доставки будет рассчитана по формуле: Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 6000 = Объемный вес (кг).

Для правильного рассчета стоимости доставки, Пользователь может воспользоваться калькулятором на сайте.

7.4. Шагом округления при расчете стоимости доставки является 100 (Сто) грамм.

7.5. Пользователь оплачивает услуги, при получении своего заказа в г. Алматы, для других городов предусмотрена оплата безналичным расчетом, до отправления товара по месту назначения.